Übernehmen Sie bei uns eine vielfältige Tätigkeit als Vertriebsmitarbeiter und werden Sie teil des Inside Sales und Customer Service Profile Print Teams. Für den telefonischen und onlinebasierten Verkauf an Kunden aus HoReCa, Fast Casual und Großhandel suchen wir, zunächst befristet auf zwei Jahre, einen Teamkollegen (m/w/d) der das Thema Inside Sales betreut und sich als Werbedruck Spezialisten (m/w/d) im Bereich Customer Service einbringt.
View job here
Die Duni Group ist einer der führenden Anbieter von nachhaltigen und innovativen Konzepten für den gedeckten Tisch und den Take-Away-Bereich. Wir bieten hochwertige und umweltschonende Produkte wie Servietten, Tischdecken und Kerzen sowie Verpackungen und Verpackungssysteme für den Take-Away-Bereich an. Mit einer zielgerichteten Organisation und begeisternden Mitarbeitenden streben wir danach, unsere Branche in eine Welt zu führen, in der wir mehr geben als nehmen.
Vertriebsmitarbeiter/Kundenbetreuer (m/w/d) (50% Inside Sales + 50% Customer Service Profile Print)
IHRE AUFGABEN
- Sie übernehmen den telefonischen und onlinebasierten Verkauf über unser Produktportfolio, Neuheiten, aktuellen Angeboten für unsere Bestands- und Neukunden aus den Fokusgruppen HoReCa, Fast Casual und Social Catering
- Sie beraten zusätzlich über die Entwicklung des Außerhaus- und Verpackungsmarktes von BioPak
- Sie bearbeiten Sales und Marketings-Leads und wirken bei Kampagnen mit
- Ebenfalls beraten Sie unsere Kunden individuell in allen Aspekten unserer Marken Bereiche Duni und BioPak, hierzu zählen Neuheiten, Angebote, Produkte, Preise und Rechnungsstellungen
- Sie übernehmen eigenständig Kontakt zu unseren Bestandskunden auf und stellen somit unsere Kundenzufriedenheit sowie unsere Qualitätsanforderungen sicher
- Sie beantworten Fragen zu Rechnungen, Lieferterminen, Preisen und Angeboten
- Sie unterstützen bei der aktiven Kundenansprache mit Verkaufsziel und Vorstellungen neuer Ideen und Konzepte in Zusammenarbeit mit dem Sales Außendienst Team
- Ebenfalls sind Sie für die Reklamations-, Retouren und Beschwerdebearbeitung zuständig
- Individuelle Beratung und Betreuung unserer KundInnen & IdeengeberIn in Sachen Werbedruck von der Serviette bis zur To-Go Verpackung
- Teilnahme an Messen und Tagungen
- Zusammenarbeit mit KollegInnen von unseren anderen Europäischen Standorten
IHR PROFIL
- Sie ergreifen die Initiative und übernehmen Verantwortung, um Dinge zu verwirklichen und das gewünschte Ziel zu erreichen
- Sie kommunizieren Informationen, Ideen und Botschaften klar, deutlich und zielgruppenorientiert sowohl in deutscher als auch in der englischen Sprache
- Sie sind in der Lage, sich Wissen über unser Geschäftskonzept, unsere Kunden, Wettbewerber und den Markt anzueignen
- Sie arbeiten aktiv im Team, ermutigen zur Zusammenarbeit und unterstützen andere Teammitglieder
- Sie sind in der Lage Kundenbedürfnisse zu identifizieren und priorisieren. Sie streben danach, mehr über die Kunden herauszufinden und einen besseren Service zu bieten. Sie sind zuverlässig und halten Versprechen ein
- Sie sind fähig Diskussionen zu führen, um ein Problem auf eine für beide Seiten akzeptable Weise zu lösen und können mit einem geschickten Vorgehen, Vereinbarungen treffen und dabei Streit und Auseinandersetzungen vermeiden
WAS WIR IHNEN BIETEN
Es erwartet Sie ein Arbeitsumfeld, das sich in einem großen Wandel befindet & sich hin zu einer agilen Organisation entwickelt. Unsere Teams arbeiten länderübergreifend und mit einem gesunden Selbstbewusstsein daran, unsere Nachhaltigkeitsstrategie 2030 umzusetzen. Empathie und die Förderung Einzelner & des Teams zur Selbstorganisation sind für uns der Schlüssel dazu.
- 38,5 Stunden/Woche mit festen Arbeitszeiten und die Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
- Montag bis Donnerstag: 08:00-12:30 und 13:00-17:00 Uhr
- Freitag: 08:00-13:00 Uhr
- Das gebotene Bruttojahresgehalt bewegt sich je nach individueller Qualifikation und positionsrelevanter Berufserfahrung und liegt bei einer Vollzeitbeschäftigung bei mindestens 32.000 Euro
- Büro im architektonischen Schmuckstück - PANZERHALLE
- Angenehmes Büroklima in einem einzigartigen Loft
- Eine intensive Einarbeitung mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen und auf Langfristigkeit ausgelegten Konzern
IHR WEG ZU UNS
Bewerben Sie sich mit Ihrer Online-Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Für Rückfragen stehen Ihnen Ramona Wührer unter +43 662 835 496 0, Katharina Lüke unter +49 5461 82 342 oder Lena Hopmeier unter +49 5461 82 130 gerne als Ansprechpartner zur Verfügung.
Ansprechpartner
Lena Hopmeier
Teamleader People & Culture
